これは2018年11月に新たに策定した京都ステーションセンター株式会社の企業理念です。

京都駅前地下街「ポルタ」は、「国際文化観光都市京都」の玄関口において、国内・外からの観光客、日常的に京都駅を利用される通勤・通学の方々、駅周辺の近隣住民の方々など多くの皆様に笑顔でご利用いただける使命を果たさなければなりません。単にショッピングセンターとして、営利を追求するだけではなく、京都のまちづくりや地域・社会への貢献についても積極的な姿勢で取組を進めていくこととしています。

「ポルタ」は、これまでも地球温暖化推進に取組み、京都市の温室効果ガス排出でＳ評価、
2期連続「ごみ減量・３Ｒ活動優良事業所」の認定等の実績を重ねて参りましたが、今後も食品ロスの取組、トイレの地下水利用の排水、黒染めによるファッション再利用など様々な角度から独自の「SDGｓ」の目標に挑戦を続けます。

2009（平成21）年3月に開設した「ポルタギャラリー 華」では、京都に所縁ある芸術家や新進気鋭の作家の方々の絵画・陶芸・工芸・染色・写真等幅広い分野の作品を発表する場としての役割を果たして参りましたが、今後も京都の文化・芸術の発展に寄与するギャラリーとして作品展を開催いたします。

「ポルタ」の飲食ゾーン「ポルタダイニング」は、昼食時には大変賑わっていますが、今後のリニューアルでは、夕刻以降の時間帯にも日常的に京都駅をご利用の皆様、周辺にお住いの皆様、そして、観光客の皆様にも「ちょい飲み」や「本気飲み」等バラエティーに富んだひとときを楽しんで頂けるステージに変身いたします。
　　
引き続き、ファッション、雑貨、グルメ、フード、コスメ、お土産などにステップアップをさせながら、皆様に笑顔をお届けする「ポルタ」にご期待下さい。